Müşteri hizmetleri

Ön Bilgilendirme Formu

Mesafeli satış öncesi tüketicinin bilgilendirilmesi.

Satıcı bilgileri

  • Ünvan: MUHAMMED HAKİ ÖZÇETİN
  • Adres: mavikent mah 135018 nolu sokak no78/a, Gaziantep
  • Telefon: 05013425500
  • E-posta: haki.nergun2017@icloud.com
  • Vergi dairesi / no: SUBURCU / 15863237746

Ürün ve fiyat bilgileri

Sözleşme konusu ürünlerin temel nitelikleri, adetleri, KDV dahil satış fiyatları, kargo ücreti ve toplam tutar sipariş özeti sayfasında yer almaktadır. Kampanyalı fiyatlar kampanya süresince geçerlidir.

Ödeme ve teslimat

Ödeme şu yöntemlerle yapılabilir: kredi/banka kartı ile online ödeme (ödeme kuruluşu altyapısında; kart bilgisi satıcı tarafından saklanmaz); yönetici onaylı sipariş (onay sonrası belirtilen yöntemle ödeme).

Ürünler onay/ödeme sonrasında yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir. Kargoya verildikten sonra teslim süresi genellikle 1-3 iş günüdür.

Cayma hakkı

Tüketici, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının kullanılamayacağı ürünler İade ve Değişim sayfasında belirtilmiştir.

Şikâyet ve itiraz

Tüketiciler şikâyet ve itirazlarını, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde yerleşim yerlerindeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine iletebilir.