Sık Sorulan Sorular

Evet. Ödeme adımında “üye olmadan devam” ederek sipariş verebilirsiniz. Sipariş numaranız ve telefonunuzla Sipariş Takibi sayfasından durumunu izleyebilirsiniz.

Ödeme şu yöntemlerle yapılabilir: kredi/banka kartı ile online ödeme (ödeme kuruluşu altyapısında; kart bilgisi satıcı tarafından saklanmaz); yönetici onaylı sipariş (onay sonrası belirtilen yöntemle ödeme).

Sepet sayfasındaki “Kupon kodu” alanına yazıp Uygula’ya basmanız yeterli. Geçerli kuponun indirimi sipariş özetinde görünür.

Siparişler hafta içi günlerde sevk edilir; saat 16:00'e kadar onaylanan siparişler aynı gün kargoya verilir. Resmî tatillerde sevkiyat yapılmaz. Kargoya verildikten sonra teslimat süresi genellikle 1-3 iş günüdür. Kargo takip numarası sipariş sayfanızda paylaşılır.

1.500 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz. Diğer siparişlerde kargo ücreti sepette gösterilir.

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası sipariş sayfanıza eklenir ve size bildirim gönderilir. Kargo firmasının takip sayfasına tek tıkla gidebilirsiniz.

Bayilik başvurusu yapıp onay aldıktan sonra bayi girişi yaptığınızda, size tanımlı toptan fiyatlar tüm ürün kartlarında ve sepette otomatik görünür.

Satış ekibimiz başvurunuzu inceleyip sizinle iletişime geçer. Başvurunuzun durumunu Bayi Başvuru Durumu sayfasından e-posta ve vergi numaranızla sorgulayabilirsiniz.

Bayi panelinde cari bakiyenizi, vadesi geçen tutarı, hesap ekstrenizi ve sipariş durumlarınızı görebilirsiniz.

Teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içinde, kullanılmamış ve ambalajı bozulmamış ürünleri iade edebilirsiniz. Ayrıntılar İade ve Değişim sayfasındadır.

Ürün sayfasındaki “Teknik Özellikler” sekmesinde kayıtlı araç uyumluluk listesi yer alır. Evrensel ürünler araçtan bağımsızdır. Uyumluluk bilgisi girilmemiş ürünlerde uyumlu olduğunu varsaymayın; araç marka/model/yıl bilginizle bize sorun.