MUHAMMED HAKİ ÖZÇETİN (“Şirket”) olarak, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan amaçlarla ve hukuka uygun şekilde işlemekteyiz.
İşlenen kişisel veriler
- Kimlik ve iletişim bilgileri (ad soyad, telefon, e-posta, adres)
- Müşteri işlem bilgileri (sipariş, fatura, iade kayıtları)
- Bayi başvurularında firma ve vergi bilgileri
- İşlem güvenliği bilgileri (IP adresi, oturum ve giriş kayıtları)
İşleme amaçları
- Siparişlerin alınması, faturalandırılması ve teslim edilmesi
- Üyelik ve bayi hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
- Müşteri hizmetleri, iade ve şikâyet süreçlerinin yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve bilgi güvenliğinin sağlanması
- Açık rızanız olması halinde kampanya ve bilgilendirme iletişimi
Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca hizmetin gerektirdiği ölçüde kargo firmaları, ödeme kuruluşları, muhasebe/e-fatura hizmet sağlayıcıları ve yasal olarak yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılır.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi haki.nergun2017@icloud.com adresine iletebilirsiniz.
Hesap silme ve saklama süreleri
Üyeler hesaplarını Hesabım → Hesabımı Sil sayfasından kendileri silebilir; giriş yapamayanlar sitemizdeki “Hesap Silme” sayfasında (/hesap-silme) bulunan form ile talep iletebilir. Silmede ad, e-posta, telefon, adresler, favoriler ve bildirim abonelikleri kaldırılır veya anonimleştirilir.
Vergi ve ticaret mevzuatı gereği fatura, sipariş ve cari hesap kayıtları 10 yıl saklanır; bu kayıtlar yalnız yasal yükümlülükler için kullanılır.