Müşteri hizmetleri

Mesafeli Satış Sözleşmesi

Web sitesi üzerinden yapılan alışverişlere ilişkin mesafeli satış sözleşmesi.

1. Taraflar

İşbu sözleşme, aşağıda bilgileri bulunan SATICI ile web sitesi üzerinden sipariş veren ALICI arasında, ALICI’nın siparişi onaylamasıyla elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı

  • Ünvan: MUHAMMED HAKİ ÖZÇETİN
  • Adres: mavikent mah 135018 nolu sokak no78/a, Gaziantep
  • Telefon: 05013425500
  • E-posta: haki.nergun2017@icloud.com
  • Vergi dairesi / no: SUBURCU / 15863237746

2. Konu

Sözleşmenin konusu, ALICI’nın SATICI’ya ait web sitesinden elektronik ortamda siparişini verdiği, nitelikleri ve satış fiyatı sipariş özetinde belirtilen ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Genel hükümler

  • ALICI, ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini kabul eder.
  • Ürün, ALICI’nın belirttiği teslimat adresine yasal 30 günlük süreyi aşmamak kaydıyla teslim edilir.
  • SATICI, stok veya tedarik sorunları nedeniyle siparişi yerine getiremeyeceğini anlarsa durumu ALICI’ya bildirir ve ödenen tutarı 14 gün içinde iade eder.
  • Yönetici onaylı siparişlerde sözleşme, SATICI’nın siparişi onaylamasıyla yürürlüğe girer.

4. Cayma hakkı

ALICI, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Cayma bildirimi SATICI’nın iletişim kanallarına yazılı olarak yapılır; iade koşulları İade ve Değişim sayfasında açıklanmıştır.

5. Uyuşmazlıkların çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen değerlere kadar Tüketici Hakem Heyetleri, bu değerlerin üzerindeki uyuşmazlıklarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.